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橄榄树,在地中海地域的宗教神学文化中被尊为神树,橄榄油也被西方尊为“上帝最珍贵的礼物——液体黄金”。 在欧洲,橄榄油被广泛的应用到美容产品中,因为富含丰富的脂肪酸及各种抗氧化成分,被视为天然保养用品。西方人用橄榄油的历史可以追溯到5世纪末期的希腊。那时出现了公共浴场,人们在沐浴后,都会涂抹纯橄榄油作为日常的保养。如今橄榄油类的产品也进入中国市场,Olivia欧榄就是这样一个来自于希腊的品牌。
以橄榄油为特色 全线主打天然
目前欧榄产品涵盖头发护理、身体护理、手部护理三个大的品类,共14个SKU(SKU:Stock keeping unit,即最小库存单位)。而它所有的产品均以天然橄榄油为基础配方,例如它的皂类产品,更是含有超过95%的纯橄榄油。其产品生产商普丽爱斯公司,在希腊是第一大皂类制造商荣誉出品,具有百余年历史。在橄榄油提取及制造方面技术工艺精湛。与其他护肤品相比,橄榄油成为欧榄进行品牌区分的标签。
近年来,中国消费者对纯植物性护肤品情有独钟,从盲目追求植物性概念到逐渐开始区分不同植物性护肤品的不同功效,选择适合自己的植物性产品。欧榄在这个背景下契合了中国消费者对于植物性天然护肤品的细分需求。
但消费者观念仍需要进一步培育。据调查,橄榄油虽然已经被消费者所接受,多数消费者仍然认为橄榄油只适合用在特殊护理,例如卸妆等,还没有进入到日常护理的领域。并且多数消费者认为橄榄油对于油性或者混合型肌肤的人群并不适合。因此以橄榄油为特色的欧榄在塑造品牌形象的同时,仍然要将消费者观念培育作为重要的一个部分。
在中国市场上,欧榄也同样面临着市场竞争。欧舒丹、家美乐、德丽芙等品牌都推出了橄榄油系列。欧榄作为新入市场的品牌,更加注重对于橄榄油市场的开发,其品牌负责人表示,未来随着市场的进一步拓展,其产品线也会随之延伸,从而增强自身的竞争力。
全面铺开一二线城市的销售网络
2008年4月,欧榄正式进入中国市场。在数月时间里迅速在以北京和上海为中心城市里建立起148家销售终端网点。除此之外,在浙江省、江苏省的一、二线城市也拥有数十家终端网点,欧榄全国销售网络铺设的战役打响。
欧榄品牌负责人称,至2009年底,计划全国设立400家网点,以上海、北京、广州等大城市及各省省会一、二级城市为主。
在销售网络的建设中,欧榄选择以自营和寻求经销商相结合的方法。上海和北京地区基本采用直营方式,其他地区目前采用经销商合作方式。在经销商选择上,欧榄将会重点发展高档商超及致力于进口品引进开发的经销商。双方的有效合作,将会加快欧榄在全国的网点建设。
定位时尚健康消费 走高档商超与专卖店渠道
欧榄将目标客户锁定在25-40岁的女性。这部分人对自己生活品质有一定要求,喜欢天然产品,甚至可以衍生到更广的年龄群以及男性消费群。他们是一些关注自我身心健康,比起“高科技”更偏好“自然”概念。
明确消费者定位后,根据目标群体的消费习惯,欧榄也选择了与欧舒丹、家美乐等百货专柜类品牌不同的销售渠道。目前已经进入到大型高档百货商店的进口超市、Sasa店、Holla(特力屋)等,未来还将进入屈臣氏、SPA馆,个人护理品连锁店等。
高档商超与连锁专卖店、个人护理店成为欧榄的主要渠道。百货商场专柜区域目前橄榄油产品品牌较少,顾客没有很大的选择空间。而商场内高档超市及个人护理店的品类相比百货商场专柜较齐全,追求时尚健康的消费者也更倾向于在这些渠道选购此类产品,符合他们快捷便利的生活方式,容易让消费者接受。