荣庆堂

上海荣庆堂实业发展有限公司，成立于1992年，主要从事中药饮片、中西药品零售，营养保健品、冬虫夏草、参茸、传统补品批发的企业

上海荣庆堂实业发展有限公司是一家具有独立法人资质的民营企业，荣庆堂成立于1992年，2001年正式注册了“荣庆堂”药店商标， 2005年8月，由上海荣庆堂药店有限公司发展而来，成立了上海荣庆堂实业发展有限公司。荣庆堂依据自身的资源优势，拓展经营业务，开辟了药店零售业务，实现了一直以来回报社会、为病人服务的心愿。荣庆堂主要经营：中药饮片、中西药品零售、营养保健品、冬虫夏草、参茸、传统补品批发等。特别是中药饮片以药全药好而闻名，以质优和服务取胜。

一、企业品牌

公司认为，品牌是企业的生命，也体现了企业的特性，质量和服务是品牌的两只“翅膀”。公司意识到：必须靠质量和服务取胜，靠这两只翅膀来托起“荣庆堂”的品牌。2001年正式注册了“荣庆堂”药店商标，创立了“荣庆堂”品牌。荣庆堂的品牌效应屡获专家好评；同时也吸引了海内外各界人士的注意，包括港澳台同胞在内的客人，慕名前来荣庆堂购买，市场信誉不断提高。我们将继续加大荣庆堂“品牌”的宣传推广力度，扩大荣庆堂“品牌”的影响力，以优服务、显诚信，为世博会作出贡献。

二、企业文化

公司一直强调突显优质服务领先，打造了以 “关爱生命，呵护健康，至诚至信，德正药真”的企业精神。并塑造了荣庆堂“店兴我荣、店衰我耻、店靠我工作、我靠店生存”的职业精神。公司坚持将品牌建设融入“文明单位”创建活动。精神文明建设成果显著，多次被评为杨浦区文明单位、上海市“守合同、重信用”企业、上海市诚信服务先进单位、上海“劳动关系和谐企业”、并连续四届荣获上海市文明单位荣誉称号。在注重公司发展的同时，我们不忘所肩负的社会责任，以实际行动回报社会，向灾区捐款捐物。无论在03年抗“非典”的工作中还是在 08年为四川灾区 “送温暖.献爱心”活动中，公司都踊跃参加捐款、捐赠衣被活动。我们的义举受到政府的肯定，也受到了社会的广泛称赞。

三、质量管理

公司按照国家《药品质量管理规范》的要求，建立了质量管理体系，对每个岗位制定了岗位责任制，对各个工作环节制定相应的操作规程和制度规范，为保证药品质量提供了有力的制度保障。公司领导站在战略的高度，长期坚持以高薪聘用专业人才，为人才发展提供了良好的工作环境。中药饮片配方是荣庆堂药店的强项，也是公司特色中的特色。为此，公司利用自身优势，安排医生走出去，为社区、孤寡老人，免费上门进行医疗保健咨询，免费送药，为促进和谐社会建设贡献力量。公司积极推动GSP目标管理工作，按GSP管理要求进行配置软硬件，使之获得上海市首批规范药店之一的称号。完善的管理制度，最终还是需要有人来落实；每次进货坚持严格把关验收入库，发现饮片不新鲜或者质量问题立即退货，把好质量第一关；并根据实际销量进货，做到勤进快出，先进先出，保证中草药的新鲜度。

四、服务理念

公司以服务为导向，坚持“病人至尊、服务至善”的理念。推出一系列的优质服务措施以此方便病人。荣庆堂之所以能成为上海市乃至华东地区有影响力的并有一定社会知名度的药品、传统补品、保健品研发、“定制膏方”加工的营销企业，根本原因在于能为顾客提供最优质的服务。 公司不断创新，专门配备了电脑煎煮器用先进的设备，为病人提供煎药服务，以强化药效。用真情回报社会，十年来，专门为药店附近70岁以上老人提供免费送药上门服务，让成千上万的社区老人受惠得益，同时荣庆堂也受到病家的称赞，在服务中树立了荣庆堂的品牌特色。在企业发展过程中，公司针对客户的需要，制定时令性、个性化的特色服务，荣庆堂总结出一套熬膏加工工艺技术，开设了冬令进补代制膏方服务。并多次获得上海市中药行业“定制膏方”加工管理达标单位。这一特色做法为公司的参茸膏方品牌更添光彩。公司为弘扬荣庆堂品牌，坚持“发展、管理、品牌”三大发展战略，开拓创新，要做强做大，扩大荣庆堂“品牌”的影响力，让“品牌”走进社区，走进千家万户，成为上海著名的药品、传统补品、保健品营销企业品牌。