创立时间:
品牌源地:
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雅阁酒店集团,澳洲较早的大型酒店管理公司,专门从事酒店管理及相关的专业化服务的酒店企业,立志成为优质酒店服务的传递者
雅阁集团为全球业主提供与酒店管理相关的一系列的服务,包括:酒店管理及度假村管理、预开业管理。
雅阁酒店集团拥有成熟和完善的运营管理机制、专业而高效的管理专家团队,集团拥有的六大品牌:“雅阁璞邸酒店”“雅阁大酒店”“雅阁度假酒店”“雅阁酒店”“澳斯特&澳斯特精选酒店”“METRO酒店”,在奢华五星、度假、四星级、城市经典商旅酒店及精品酒店市场内均代表澳洲优秀水平,雅阁集团能够帮助成员酒店成功地实现利润最大化和物业的升值。
预计到2018年,雅阁中国区成员酒店数量将达300家,雇员数达25000名,在华管理酒店资产600亿元。
Argyle 由来
雅阁源于英文Argyle,意指一种粉红色钻石,盛产于澳大利亚西澳。这个非常具有澳大利亚风格的单词,象征了雅阁旗下管理的酒店所具备的钻石般品质与百年品牌生生不息的传承精神。标识采用英联邦国家最为推崇的“皇家红”,喻意着雅阁品牌为业主与顾客带来的尊贵与优雅之美。
品牌价值:
中国权威评估机构对 “雅阁”在华品牌价值进行评估,得出:“雅阁”当前品牌在用价值为人民币14.23亿元。这代表雅阁集团对于中国业主及顾客最坚定品牌承诺。
雅阁优势:
作为唯一来自澳洲的酒店管理公司,雅阁已经在中国积聚了独具特色的优势,在于3个方面:
完备的酒店操作规范;最具业主配合度的合作;恪守契约的长线服务
首先,雅阁中国区高管团队包括酒店管理行业博士以及拥有数十年国际酒店从业经验的人才,雅阁非常善于将成熟的酒店管理经验转化为统一的标准,因此积累下非常完备的酒店操作规范,从酒店设计、工程建造、设备采购、筹备开业、VI导入,以及酒店开业后9大部门的业务操作、不同阶段的专业培训等均有明确的文字规范,这些是雅阁具备知识产权的核心资产,雅阁旗下酒店均在此成熟经验中直接受益。
其次,澳洲“热情且友好”的文化也赋予了雅阁集团与业主最具配合度的合作,雅阁管理团队非常重视业主意见,在秉承自有规范的同时也积极采纳业主建议,这使雅阁赢得了较其他国际顶级酒店集团更多的业主认同,这种“软着陆”方式使得雅阁中国区酒店更符合当地市场所需以及符合投资人的心理预期。
第三,雅阁运营管理的核心思路为“以合同为依据,以项目为主线”,因此雅阁在合同签订阶段即将每个关键环节给予明确,从而降低日后合作风险的发生,一旦启动合作则严格恪守契约精神,全倾全力实现对业主的每一个承诺,雅阁要求每一项工作都考虑到未来10-20年对酒店发挥的作用,这是对整个合同期负责任的行动,而坚决杜绝“短期服务获利甩手”的行为。
社会赞誉:
澳洲驻华使馆及中国澳洲商会支持雅阁在华发展
雅阁向全世界证明澳洲不仅输出矿产资源,更输出国际一流的酒店管理经验,正因为如此,澳大利亚领事馆及贸易委员会与雅阁签署协议,全力支持雅阁中国发展。澳大利亚外交部长鲍勃•卡尔首次访华即约见雅阁集团高层。
雅阁逐年获得政府及业界荣誉,并且只角逐公益性评选。在“2013澳洲在华商业大奖(ACBA)”颁奖之夜,最高赞助商西太平洋银行全球总裁Ms. Gail Kelly 女士(入选福布斯影响世界100女性榜)在最后环节为雅阁集团颁发“2013澳洲在华大型企业特别认可奖”,澳洲驻华大使孙芳安(Her Excellency Ms. Frances Adamson)女士亦专程道贺。
雅阁使命:
• 共同促进酒店产业升值
• 为酒店和业主创造高额利润
• 崇尚并坚持诚信至上的最高从业准则
• 不断提升服务品质以提高客户满意度
• 为业主和顾客提供超值而卓越的产品和服务
雅阁愿景:
• 立志成为优质酒店服务的传递者
• 立志成为最值得中国业主信赖的品牌
• 立志成为中国业主与顾客首选的酒店管理集团